格力空调频死机厂家两年修不好
2009年08月11日09:45 中国家电在线 【大 中 小】 【打印】 位网友发表评论
夏日炎炎,空调原本是用来“降火”的,但广东阳山县七拱镇老唐家的格力空调,却气得他多次“上火”。
老唐家的格力空调,实在太不争气!买了两年,老犯“死机”病,加起来只用了不到24小时。而偏偏格力阳山售后维修部拿它没办法,修了好几次,愣是没搞明白问题出在哪里,这让老唐很郁闷!更让他郁闷的是,他曾多次拨打格力售后服务专线,希望总部能派技术好点的师傅来修,但却都在“马上就来”的答复声后,毫无声息。
空调患上“死机”病
去年夏天,老唐为家里选购了一台格力空调2P柜机,他看重的是格力在空调行业的知名度。大家都买的品牌,应该差不到哪里去。但接下来,这台空调烦透了他的心。
空调买来没多久,正在家里“叹凉”的老唐,发现空调刚正常运转一会,突然“死机”了,液晶显示屏上出现了“E2”字样。老唐左搞右弄,急得满身大汗,就是不能重新开机。他气得拍打了几下空调机身,没想到它又转了,但过了一会,又“死机”了。他随即拨打了格力阳山售后服务部的电话报修。
**天,一位年轻的维修师傅上了门。他左看右看,认定是雪种出了问题,但在他将空调里的雪种全部放掉后,故障依旧。*后,这位师傅说了声:搞不定,走了。
又过了几天,在老唐的强烈要求下,这回来了一位年纪稍大的老师傅。他在检查一番后,说根本就没有必要放掉雪种。他捣鼓了一阵,空调能开机了。老唐以为这回总算能用了。
由于当时天气已渐趋凉爽,老唐在用了几次空调后,就没再用了。直到今年夏天,天气热起来,老唐又开始用空调,但没用多久,就出现了和去年夏天同样的故障:“死机”。
老唐马上拨打格力阳山售后服务部电话,对方表示维修师傅比较忙,要过段时间才有空。就这么一个星期过去了,维修师傅才上门。但老唐表示,“来的师傅根本就不懂维修”,只是简单地看了看,就说没办法修好。
厂家维修一拖再拖
此后,格力阳山售后服务部以修不好为由,干脆就不上门修了。老唐家里的空调被晾在了一边,没有人去搭理。这让老唐急得不行,炎炎夏日,还需要空调降暑呢!
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