讲到前几天遭遇的询价打包带的“神秘人”着实让我郁闷了几天,我细心的回复和自认为巧妙的对答,始终没能让对方对我信任,垂头丧气就不在话下了,不服输才是我的本性,既然您留下电话了,那就是给我了弥补的机会的!
“下午好,老板!”
“你好,你是?”
“老板,您好!我是广东桥兴达包装材料有限公司的钱小姐,上次您打电话到我们公司询价关于白色全自动机用打包带的,有印象吗?”
“哦哦,记得记得,桥兴达是吧?真是不好意思,这几天忙着,没时间过去呢,等忙过这几天我就会去你们公司的!”
“嗯嗯,首先对您的到访表示欢迎,我们公司地址您还记得吗?”
“知道,在南站附近是吧,从佛山去很近的,知道知道!”
“嗯,那好的,那老板大概什么时候会有时间呢,我们需要准备些什么样品资料呢?”
“这两天吧,我尽快处理好手上的事情,就会过去的啦,样品的话,你就按照你给我推荐的轻质带和普通通用带看看吧!”
“好的,真是很感激您还记得我给您介绍的产品,我会事先准备好产品样板的,在此期间我方便再给您电话吗?”
“可以啊”
“谢谢,那我该怎么称呼您呢?”
“呵呵,我姓张”
“好的,张老板,听您那边应该蛮忙的吧,那您先忙,打扰了!期待您到我们公司看看!”
“好的好的!”
虽然后续还是有很多东西要跟进,但至少我知道了,我说的话,客户是听进去了的!对广东桥兴达包装材料 有限公司也有了初步的认知!作为网络客服,虽然这个客户不是接的*顺利的,但能够再次联系上,我已经很知足,后续的跟进和服务,我们的营销工程师会给到他更好的感受!这就是我们桥兴达的服务理念:全民服务,不论你是在什么位子,只要是客户的事情就是我们每一个员工的事情!
对于客户而言,只要是对自己有利的,不论当时是多么的奇怪气氛,总是会记得*关键的地方!对我们打包带的生产定位和服务,我相信张老板是彻底的记得的!也期待着他的来访!
若您公司也有用到打包带,对我们的服务和产品也认可的话,您可以致电400 000 8478国内免费服务专线详细了解,期待为您的服务!